| Замовлення квитків | +38 (098) 343-82-82 |
| Служба підтримки | +38 (050) 082-82-82 |
| Ручна поклажа (РП) | 1 од. Лінійні розміри РП не повинні перевищувати 100 см (висота + ширина + довжина). Максимальна вага - 5 кг. РП розташовується під пасажирським сидінням або на багажній полиці. Заборонено розміщувати РК в проході салону автобуса. |
| Стандартне багажне місце (СБМ) | 1 од. Лінійні розміри СБМ не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина), включаючи колеса, кишені і ручки. Максимальна вага – 23 кг. |
| Дитяча коляска | 1 од. Для перевезення дитини до 3-х років, який є пасажиром даного автобуса на обраному рейсі. Рахується як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні в складеному вигляді і з надійно запакованими колесами (в якості пакування можна використовувати чохол, поліетиленову плівку та інший щільний матеріал) |
| Інвалідна коляска | 1 од. Для пасажира, який є особою з обмеженими можливостями. Рахується як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні, в складеному вигляді і з надійно запакованими колесами/ (в якості пакування можна використовувати чохол, поліетиленову плівку та інший щільний матеріал). |
| Додатковий багаж (міжнародний рейс): | Стандартне багажне місце (400.00 грн) Лінійні розміри не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина), включаючи колеса, кишені і ручки. Максимальна вага - 23 кг. Придбати можливо 1 одиницю місця для додаткового багажу на одного пасажира |
| Тварини (з наданням окремого місця) (100% вартості дорослого квитка) | Якщо ви хочете взяти з собою тварину, його потрібно помістити в клітку з глухим дном, лінійні розміри якої не перевищуватимуть 110 см. Ознайомтеся з правилами перетину державного кордону для тварин, там вказані необхідні довідки та документи. Вони повинні бути у вас при посадці і в дорозі. Ваше тварина слід розмістити біля вікна, ваше місце - ближче до проходу. На тварину купується повний квиток. |
| Велосипед (400.00 грн) | Велосипеди приймаються в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал). |
| Негабарит (%) | Перевезення негабаритного багажу здійснюється тільки за погодженням з перевізником. Ціна обговорюється при узгодженні перевезення (при наявності вільного місця в багажному відділенні). |
| Ручна поклажа (РП) | Лінійні розміри РП не повинні перевищувати 100 см (висота + ширина + довжина). Максимальна вага - 5 кг. РП розташовується під пасажирським сидінням або на багажній полиці. Заборонено розміщувати РК в проході салону автобуса. |
| Стандартне багажне місце (СБМ) | Лінійні розміри СБМ не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина), включаючи колеса, кишені і ручки. Максимальна вага - 23 кг |
| Дитяча коляска | Для перевезення дитини до 3-х років, який є пасажиром даного автобуса на обраному рейсі. Вважається як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал) |
| Інвалідна коляска | Для пасажира, який є особою з обмеженими можливостями. Вважається як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал). |
| Стандартне багажне місце (СБМ) (150.00 грн) | Лінійні розміри СБМ не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина) включаючи колеса, кишені. Максимальна вага - 23 кг. Придбати можливо 1 одиницю місця для додаткового багажу на одного пасажира. |
| Тварини (з наданням окремого місця) (100% вартості дорослого квитка) | Якщо ви хочете взяти з собою тварину, його потрібно помістити в клітку з глухим дном, лінійні розміри якої не перевищуватимуть 110 см. Ознайомтеся з правилами перетину державного кордону для тварин, там вказані необхідні довідки та документи. Вони повинні бути у вас при посадці і в дорозі. Ваше тварина слід розмістити біля вікна, ваше місце - ближче до проходу. На тварину купується повний квиток. |
| Велосипед (300.00 грн) | Велосипеди приймаються в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал). |
| Негабарит(%) | Перевезення негабаритного багажу здійснюється тільки за погодженням з перевізником. Ціна обговорюється при узгодженні перевезення (при наявності вільного місця в багажному відділенні). |
За які квитки нараховуються бонуси?
Бонуси нараховуються за квитки на фірмові рейси LikeBus, придбані на сайті, у застосунку або через кол-центр LikeBus. У програмі беруть участь поїздки, оплачені онлайн або за QR-кодом у водія.
Скільки бонусів я отримую за поїздку?
За кожен квиток ви отримуєте 6% від його вартості бонусами.
1 бонус = 1 грн.
Коли нараховуються бонуси?
Бонуси нараховуються автоматично після оплати квитка та відображаються у вашому особистому кабінеті.
Де переглянути свій бонусний баланс?
Свій поточний баланс бонусів можна переглянути в особистому кабінеті на сайті або в застосунку LikeBus.
Як використати бонуси для оплати квитка?
Під час оформлення наступного квитка на фірмовий рейс LikeBus ви можете обрати оплату бонусами та використати доступний баланс.
Яку частину вартості квитка можна оплатити бонусами?
Бонусами можна оплатити до 50% вартості квитка. Решта суми оплачується доступним способом оплати.
Чи згорають бонуси?
Ні, бонуси не мають терміну дії та не згорають. Ви можете використовувати їх тоді, коли вам зручно.
Що відбувається з бонусами при поверненні квитка?
Якщо ви повертаєте квиток, бонуси, нараховані за цю поїздку, анулюються.
Чи можна обміняти бонуси на гроші?
Ні. Бонуси не можна обміняти на гроші або отримати готівкою. Їх можна використовувати лише для оплати послуг LikeBus.
Чи отримую я повідомлення про нарахування бонусів?
Коли активуються бонуси?
Бонуси стають доступними для використання через 24 години після завершення поїздки. До цього моменту вони відображаються на вашому балансі, але використати їх для оплати квитка ще не можна.
Що таке бонусна програма LikeBus?
Бонусна програма LikeBus дозволяє отримувати бонуси за поїздки та використовувати їх для оплати наступних квитків.
Хто може брати участь у бонусній програмі?
Участь доступна всім пасажирам LikeBus. Для цього потрібно мати акаунт на сайті або в застосунку LikeBus. Участь у програмі безкоштовна та відбувається автоматично.