Бонуси нараховуються за квитки на фірмові рейси LikeBus, придбані на сайті, у застосунку або через кол-центр LikeBus. У програмі беруть участь поїздки, оплачені онлайн або за QR-кодом у водія.
Бонуси стають доступними для використання через 24 години після завершення поїздки. До цього моменту вони відображаються на вашому балансі, але використати їх для оплати квитка ще не можна.
Участь доступна всім пасажирам LikeBus. Для цього потрібно мати акаунт на сайті або в застосунку LikeBus. Участь у програмі безкоштовна та відбувається автоматично.
Введите свой номер телефона и мы перезвоним вам в ближайшее время
Введите код
Код подтверждения выслан на
Повторная отправка доступна через
ХорошоНе менее 8 символовХотя бы одна буква и одна цифраТолько латинские буквы, цифры и спецсимволыПароль не соответствует требованиямПароли не совпадаютВведите номер телефона или emailВведите номер телефонаEmail введен не корректноНеверный кодОшибка отправки кодаПревышено количество отправок кода. Попробуйте позжеОшибка соединения
Восстановление пароля
Возврат билетов
Процент возврата в зависимости от времени до отправления
Более 72 часов до отправления — возвращается 90% стоимости.
От 72 часов до 24 часов 1 мин. до отправления — возвращается 50% стоимости.
От 24 часов до 12 часов 1 мин. до отправления — возвращается 25% стоимости.
Менее чем за 12 часов до отправления — возврат средств не производится.
Указанные проценты рассчитываются от полной стоимости билета. Сумма предоплаты (брони), внесенная при оформлении билета, в случае возврата по инициативе пассажира не учитывается и возврату не подлежит. При отмене рейса по инициативе перевозчика предоплата возвращается в полном объеме.
Возврат средств за билет осуществляется в личном кабинете пользователя или заявлением на почту [email protected].
Возврат производится в течение 14 рабочих дней.
За детальной информацией обращайтесь по телефонам круглосуточного call-центра:
Перенос билета на другую дату осуществляется бесплатно не менее суток до отправления, а также при наличии свободных мест и технической возможности.
Один билет может быть перенесен только один раз. Средства за перенесенный билет не возвращаются.
Изменение даты поездки производится в формате заявки на электронную почту [email protected]Дополнительную информацию можно получить по телефонам круглосуточного call-центра:
Багаж, входящий в стоимость билета (международный рейс):
Ручная кладь (РК)
1 ед.
Линейные размеры РК не должны превышать 100 см (высота+ширина+длина).
Максимальный вес – 5 кг.
РК располагается под пассажирским сиденьем или на багажной полке.
Запрещено размещать РК в проходе салона автобуса.
Стандартное багажное место (СБМ)
1 ед.
Линейные размеры СБМ не должны превышать 160 см (высота+ширина+длина), включая колеса, карманы и ручки.
Максимальный вес – 23 кг.
Детская коляска
1 ед.
Для перевозки ребенка до 3-х лет, который является пассажиром данного автобуса на выбранном рейсе.
Считается как 1 единица багажного места и перевозится в багажном отделении в сложенном виде и с надежно упакованными колесами
(в качестве упаковки можно использовать чехол, полиэтиленовую пленку или другой плотный материал)
Инвалидная коляска
1 ед.
Для пассажира, который является лицом с ограниченными возможностями.
Считается как 1 единица багажного места и перевозится в багажном отделении, в сложенном виде и с надежно упакованными колесами/
(в качестве упаковки можно использовать чехол, полиэтиленовую пленку и другой плотный материал).
Дополнительный багаж (международный рейс):
Дополнительный багаж (международный рейс):
Стандартное багажное место (400.00 грн)
Линейные размеры не должны превышать 160 см (высота+ширина+длина), включая колеса, карманы и ручки. Максимальный вес – 23 кг.
Приобрести возможно 1 единицу места для дополнительного багажа на одного пассажира
Животные (с предоставлением отдельного места) (100 % стоимости взрослого билета)
Если вы хотите взять с собой животное, его нужно поместить в клетку с глухим дном, линейные размеры которой не будут превышать 110 см.
Ознакомьтесь с правилами пересечения государственной границы для животных, там указаны необходимые справки и документы.
Они должны быть у вас при посадке и в пути.
Ваше животное следует разместить у окна, ваше место – ближе к проходу.
На животное приобретается полный билет.
Велосипед (400.00 грн)
Велосипеды принимаются в сложенном виде и с надежно упакованными колесами (в качестве упаковки можно использовать чехол, полиэтиленовую пленку и другой плотный материал).
Негабарит (%)
Перевозка негабаритного багажа осуществляется только по согласованию с перевозчиком.
Цена оговаривается при согласовании перевозки (при наличии свободного места в багажном отделении).
Багаж, входящий в стоимость билета (внутренний рейс):
Ручная кладь (РК)
Линейные размеры РК не должны превышать 100 см (высота+ширина+длина).
Максимальный вес – 5 кг.
РК располагается под пассажирским сиденьем или на багажной полке.
Запрещено размещать РК в проходе салона автобуса.
Стандартное багажное место(СБМ)
Линейные размеры СБМ не должны превышать 160 см (высота+ширина+длина), включая колеса, карманы и ручки. Максимальный вес – 23 кг
Детская коляска
Для перевозки ребенка до 3-х лет, который является пассажиром данного автобуса на выбранном рейсе.
Считается как 1 единица багажного места и перевозится в багажном отделении в сложенном виде и с надежно упакованными колесами (в качестве упаковки можно использовать чехол, полиэтиленовую пленку и другой плотный материал)
Инвалидная коляска
Для пассажира, который является лицом с ограниченными возможностями.
Считается как 1 единица багажного места и перевозится в багажном отделении в сложенном виде и с надежно упакованными колесами (в качестве упаковки можно использовать чехол, полиэтиленовую пленку и другой плотный материал).
Дополнительный багаж (внутренний рейс):
Стандартное багажное место(СБМ) (150.00 грн)
Линейные размеры СБМ не должны превышать 160 см (высота+ширина+длина) включая колеса, карманы.
Максимальный вес – 23 кг.
Приобрести возможно 1 единицу места для дополнительного багажа на одного пассажира.
Животные (с предоставлением отдельного места) (100 % стоимости взрослого билета)
Если вы хотите взять с собой животное, его нужно поместить в клетку с глухим дном, линейные размеры которой не будут превышать 110 см.
Ознакомьтесь с правилами пересечения государственной границы для животных, там указаны необходимые справки и документы.
Они должны быть у вас при посадке и в пути.
Ваше животное следует разместить у окна, ваше место – ближе к проходу.
На животное приобретается полный билет.
Велосипед (300.00 грн)
Велосипеды принимаются в сложенном виде и с надежно упакованными колесами (в качестве упаковки можно использовать чехол, полиэтиленовую пленку и другой плотный материал).
Негабарит(%)
Перевозка негабаритного багажа осуществляется только по согласованию с перевозчиком.
Цена оговаривается при согласовании перевозки (при наличии свободного места в багажном отделении).
**
Компания не несет ответственность за негласные договоренности между пассажиром и водителем по поводу цены и перевозки дополнительного багажа.
За які квитки нараховуються бонуси?
Бонуси нараховуються за квитки на фірмові рейси LikeBus, придбані на сайті, у застосунку або через кол-центр LikeBus. У програмі беруть участь поїздки, оплачені онлайн або за QR-кодом у водія.
Скільки бонусів я отримую за поїздку?
За кожен квиток ви отримуєте 6% від його вартості бонусами.
1 бонус = 1 грн.
Коли нараховуються бонуси?
Бонуси нараховуються автоматично після оплати квитка та відображаються у вашому особистому кабінеті.
Де переглянути свій бонусний баланс?
Свій поточний баланс бонусів можна переглянути в особистому кабінеті на сайті або в застосунку LikeBus.
Як використати бонуси для оплати квитка?
Під час оформлення наступного квитка на фірмовий рейс LikeBus ви можете обрати оплату бонусами та використати доступний баланс.
Яку частину вартості квитка можна оплатити бонусами?
Бонусами можна оплатити до 50% вартості квитка. Решта суми оплачується доступним способом оплати.
Чи згорають бонуси?
Ні, бонуси не мають терміну дії та не згорають. Ви можете використовувати їх тоді, коли вам зручно.
Що відбувається з бонусами при поверненні квитка?
Якщо ви повертаєте квиток, бонуси, нараховані за цю поїздку, анулюються.
Чи можна обміняти бонуси на гроші?
Ні. Бонуси не можна обміняти на гроші або отримати готівкою. Їх можна використовувати лише для оплати послуг LikeBus.
Чи отримую я повідомлення про нарахування бонусів?
Коли активуються бонуси?
Бонуси стають доступними для використання через 24 години після завершення поїздки. До цього моменту вони відображаються на вашому балансі, але використати їх для оплати квитка ще не можна.
Що таке бонусна програма LikeBus?
Бонусна програма LikeBus дозволяє отримувати бонуси за поїздки та використовувати їх для оплати наступних квитків.
Хто може брати участь у бонусній програмі?
Участь доступна всім пасажирам LikeBus. Для цього потрібно мати акаунт на сайті або в застосунку LikeBus. Участь у програмі безкоштовна та відбувається автоматично.