Pytania i odpowiedzi

Ile czasu mam na płatność po rezerwacji?

Po złożeniu zamówienia bilet jest rezerwowany na ograniczony czas (zazwyczaj 10–20 min). Zapłać na czas, aby nie utracić rezerwacji.
Gdzie mogę zapoznać się z warunkami oferty publicznej?

Na stronie, w dziale "Regulamin" lub "Warunki użytkowania" przed potwierdzeniem zamówienia.
Czy mogę otrzymać fakturę za rezerwację?

Tak, skontaktuj się z obsługą klienta po zakupie, podając numer biletu i dane do faktury.
Jak zarezerwować miejsce w autobusie (wybór miejsca, informacje o rozmieszczeniu)?

Jeśli plan miejsc jest dostępny — wybierz miejsce podczas rezerwacji. Jeśli nie — miejsce zostanie przydzielone przy wejściu.
Czym jest program bonusowy LikeBus?

Program bonusowy LikeBus pozwala otrzymywać bonusy za podróże i wykorzystywać je do opłacania kolejnych biletów.
Jakie metody płatności są dostępne przy rezerwacji?

Karty Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay i inne wskazane na stronie przy zakupie.
Jak zarezerwować bilet na autobus?

Skorzystaj z wyszukiwarki na stronie, wybierz kurs, wpisz dane pasażera i opłać zamówienie.
Jak wyszukać kurs i jakie filtry zastosować?

Na stronie dostępne są filtry: data, miasto odjazdu/przyjazdu, przewoźnik, czas podróży, przesiadki itd.
Jaki typ biletu otrzymam po płatności?

Otrzymasz bilet elektroniczny na e-mail. Można go pobrać w PDF lub pokazać z telefonu.
Gdzie znajdują się punkty sprzedaży biletów?

Wszystkie bilety sprzedawane są on-line. Jeśli istnieją fizyczne kasy — ich lista jest dostępna w obsłudze klienta.

Profile Content Goes Here

Zamówienie biletów	+38 (098) 343-82-82
Obsługa klienta	+38 (050) 082-82-82

Bagaż podręczny (BP)	1 jedn. Wymiary liniowe BP nie powinny przekraczać 100 cm (wysokość + szerokość + długość). Maksymalna waga – 5 kg. BP znajduje się pod siedzeniem pasażera lub na półce na bagaż. Zabrania się umieszczania BP w przejściu kabiny autobusu.
Standardowe miejsce bagażowe (СБМ)	1 jedn. Wymiary liniowe SMB nie mogą przekraczać 160 cm (wysokość + szerokość + długość), w tym koła, kieszenie i uchwyty. Maksymalna waga – 23 кг.
Wózek dziecięcy	1 jedn. Do przewozu dziecka w wieku poniżej 3 lat, które jest pasażerem tego autobusu na wybranym połączeniu. Liczy się jako 1 sztuka bagażu i jest przewożony w bagażniku po złożeniu i z bezpiecznie zapakowanymi kołami (jako opakowania można użyć pokrowca, folii z tworzywa sztucznego lub innego gęstego materiału)
Wózek inwalidzki	1 jedn. Dla pasażera, który jest osobą niepełnosprawną. Liczy się jako 1 sztuka bagażu i jest przewożony w bagażniku po złożeniu i z bezpiecznie zapakowanymi kołami/ (jako opakowania można użyć pokrowca, folii z tworzywa sztucznego lub innego gęstego materiału).

Dodatkowy bagaż (połączenie międzynarodowe):	Standardowe miejsce bagażowe (400.00 грн) Wymiary liniowe nie powinny przekraczać 160 cm (wysokość + szerokość + długość), w tym koła, kieszenie i uchwyty. Maksymalna waga – 23 kg. Istnieje możliwość wykupienia 1 dodatkowej sztuki bagażu na pasażera
Zwierzęta (z osobnym miejscem) (100% ceny biletu dla osoby dorosłej)	Jeśli chcesz zabrać ze sobą zwierzę, należy je umieścić w klatce z głuchym dnem, której wymiary liniowe nie przekraczają 110 cm. Zapoznaj się z zasadami przekraczania granicy państwowej dla zwierząt, są tam niezbędne zaświadczenia i dokumenty. Musisz je mieć przy wsiadaniu i w podróży. Twoje zwierzę powinno być umieszczone przy oknie, Twoje miejsce bliżej przejścia. Na zwierzę kupowany jest pełny bilet.
Rower (400.00 грн)	Rowery są przyjmowane po złożeniu i z bezpiecznie zapakowanymi kołami (jako opakowania można użyć pokrowca, folii z tworzywa sztucznego i innego gęstego materiału).
Ponadgabarytowe (%)	Przewóz bagażu ponadgabarytowego odbywa się wyłącznie po uzgodnieniu z przewoźnikiem. Cena jest negocjowana przy uzgodnieniu transportu (jeśli jest wolne miejsce w bagażniku).

Bagaż podręczny (BP)	Wymiary liniowe BP nie powinny przekraczać 100 cm (wysokość + szerokość + długość). Maksymalna waga – 5 kg. BP znajduje się pod siedzeniem pasażera lub na półce na bagaż. Zabrania się umieszczania BP w przejściu kabiny autobusu.
Standardowe miejsce bagażowe (SMB)	Wymiary liniowe SMB nie mogą przekraczać 160 cm (wysokość + szerokość + długość), w tym koła, kieszenie i uchwyty. Maksymalna waga – 23 kg
Wózek dziecięcy	Do przewozu dziecka w wieku poniżej 3 lat, które jest pasażerem tego autobusu na wybranym połączeniu. Liczy się jako 1 sztuka bagażu i jest przewożony w bagażniku po złożeniu i z bezpiecznie zapakowanymi kołami (jako opakowania można użyć pokrowca, folii z tworzywa sztucznego lub innego gęstego materiału)
Wózek inwalidzki	Dla pasażera, który jest osobą niepełnosprawną. Liczy się jako 1 sztuka bagażu i jest przewożony w bagażniku po złożeniu i z bezpiecznie zapakowanymi kołami (jako opakowania można użyć pokrowca, folii z tworzywa sztucznego lub innego gęstego materiału).

Standardowe miejsce bagażowe (SMB) (150.00 грн)	Wymiary liniowe SMB nie mogą przekraczać 160 cm (wysokość + szerokość + długość), w tym koła, kieszenie. Maksymalna waga – 23 kg. Istnieje możliwość wykupienia 1 dodatkowej sztuki bagażu na pasażera.
Zwierzęta (z osobnym miejscem) (100% ceny biletu dla osoby dorosłej)	Jeśli chcesz zabrać ze sobą zwierzę, należy je umieścić w klatce z głuchym dnem, której wymiary liniowe nie przekraczają 110 cm. Zapoznaj się z zasadami przekraczania granicy państwowej dla zwierząt, są tam niezbędne zaświadczenia i dokumenty. Musisz je mieć przy wsiadaniu i w podróży. Twoje zwierzę powinno być umieszczone przy oknie, Twoje miejsce bliżej przejścia. Na zwierzę kupowany jest pełny bilet.
Rower (300.00 UAH)	Rowery są przyjmowane po złożeniu i z bezpiecznie zapakowanymi kołami (jako opakowania można użyć pokrowca, folii z tworzywa sztucznego i innego gęstego materiału).
Ponadgabarytowe(%)	Przewóz bagażu ponadgabarytowego odbywa się wyłącznie po uzgodnieniu z przewoźnikiem. Cena jest negocjowana przy uzgodnieniu transportu (jeśli jest wolne miejsce w bagażniku).

Pytania i odpowiedzi

Profile Content Goes Here

Messages Content Goes Here

Settings Content Goes Here

Settings Content Goes Here

Settings Content Goes Here